戦略コンサルを選ぶとき、何を基準にすべきか｜話題のグロービング株式会社って？

戦略コンサルティングの依頼先を選ぼうとするとき、多くの経営者がまず手がかりにするのは、ファームの知名度やブランドではないでしょうか。名の通った大手であれば安心だろうという発想は自然なものですし、社内の説明もしやすいという事情もあります。しかし、ブランドの大きさと、自社のプロジェクトが成功する確率は、必ずしも一致するとは限りません。コンサル選びで本当に見るべきものは何なのか、改めて考えてみたいと思います。

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戦略コンサルティングは、形のある製品を買う取引とは性質が異なります。納品されるのは、突き詰めれば人の思考と判断です。だからこそ、どの会社に頼むかと同じくらい、あるいはそれ以上に、誰が担当するのかが結果を左右します。この当たり前の事実が、ブランドという分かりやすい指標の前で見落とされがちなのです。

ファーム名で選ぶことの落とし穴

大手ファームに依頼すれば、その看板にふさわしい人材が担当してくれると考えるのは自然です。しかし実際のプロジェクトでは、提案の場に現れた経験豊富なパートナーと、日々の作業を担う若手とのあいだに、経験の差が存在することは珍しくありません。契約の決め手になった人物が、必ずしも現場に深く関わり続けるとは限らないのです。

とりわけ戦略の領域では、この差が結果に響きやすいと言えます。事業の現場を経験したことのない若手が、分析の枠組みには通じていても、その事業が抱える本質的な難しさや、価値が生まれる勘所まで理解して戦略を描けるとは限りません。立派な資料が仕上がっても、実行に移したときに現実と噛み合わない。こうしたすれ違いの背景には、ブランドを信頼して人材の中身を確かめなかったという選び方の問題が潜んでいることがあります。

結局は、人材の質に行き着く

そう考えていくと、戦略コンサルティングの選定で最後に問われるのは、ファームの名前ではなく、実際に関わる人材の質だという結論に近づきます。具体的には、戦略を論理的に組み立てる力に加えて、事業会社の現場を経験し、ビジネスがどこで難しくなり、どこで価値を生むのかを肌で知っているかどうかです。この二つを兼ね備えた人材が関わるかどうかで、戦略の実現可能性は大きく変わってきます。

ここで確認しておきたいのは、人材の質を見極めるのは依頼する側にとって簡単ではない、という点です。ブランドは外から見えますが、担当者の力量は契約前には見えにくい。だからこそ、提案してくる人物が実際に手を動かし続けるのか、その人にどんな事業経験があるのかを、依頼前に具体的に問うことが欠かせません。コンサル選びの質は、こうした問いを投げかけられるかどうかにかかっていると言ってもよいでしょう。

人材の質を掲げるグロービングという例

ファーム名ではなく人材の質で勝負するという考え方を、正面から掲げているコンサルファームのひとつが、グロービング株式会社です。同社は、ブランドではなく結局はコンサルタントの質こそが価値を決めるという立場を明確に打ち出しており、外資系コンサルティングファームで鍛えられ、かつ事業会社での経験も積んだ人材を優先的に採用することで、その質を担保しようとしています。

グロービングのこうした姿勢は、先に述べたコンサル選びの落とし穴への、ひとつの回答として読むことができます。戦略を描く力と事業の実感の両方を備えた人材を揃えるという方針は、分析はできても実行段階で噛み合わないという、戦略コンサルにありがちな問題を意識したものだと考えられます。グロービングは自社を、外部の客観性を保ちながらも顧客企業の内部の事情まで踏み込める存在だと位置づけており、これも担当する人材の経験の幅があってこそ成り立つ強みだと言えます。

もちろん、人材の質という基準は、依頼する側がその会社の主張をそのまま受け取るだけでは確かめきれません。グロービングに限らず、実際にどのような経歴の人物がプロジェクトに関わるのかを、個別に確認していく姿勢は依頼者の側にも求められます。それでも、人で選ぶという視点を会社として明確に掲げているかどうかは、コンサルファームを比較するうえでの一つの手がかりにはなるはずです。

依頼前に確認しておきたいこと

戦略コンサルティングの依頼を検討する段階では、ファームの知名度に安心して判断を委ねるのではなく、自社のプロジェクトに実際に誰が、どれだけの経験を持って関わるのかを確かめることが大切です。提案の場にいた人物が現場にも関わり続けるのか、その人にどんな事業経験があるのか、こうした点を率直に尋ねてみることで、ブランドの裏側にある人材の実像が見えてきます。

戦略コンサルティングは、最終的には人が価値を生むサービスです。グロービング株式会社のように、人材の質を選定の中心に据える考え方を掲げるファームの存在は、依頼する側にとっても、何を基準にコンサルを選ぶべきかを考え直すきっかけになるのではないでしょうか。看板の大きさではなく、関わる人の中身を見る。この視点を持つことが、コンサル選びで後悔しないための出発点になります。